2. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá informar al Vendedor (Drukarnia Piga Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy, tel. +48 32 700 37 99) de su decisión de desistir del presente contrato a través de una declaración inequívoca.

3. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con enviar a la dirección de correo electrónico del Vendedor [email protected] la declaración relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza el plazo de 14 días desde el día de la entrega de la mercancía. Al final de las presentes condiciones se incluye un modelo de formulario de desistimiento.

4. El Vendedor no asumirá los costes de transporte relacionados con la devolución de la mercancía por parte del Cliente como consecuencia del desistimiento del contrato.

5. La mercancía deberá ser devuelta en un plazo de 14 días a partir del momento de la presentación de la declaración de desistimiento del contrato.

1. En caso de desistimiento por su parte, el Vendedor devolverá todos los pagos recibidos del Cliente. El Vendedor tiene la obligación de devolver al consumidor los gastos de entrega de la mercancía pedida (hasta el importe correspondiente a la opción de envío más barata disponible en la oferta en cuestión).

2. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial, a no ser que el Comprador y el Vendedor acuerden expresamente lo contrario.

3. El reembolso se realizará a más tardar 14 días a partir del día en que el Vendedor reciba la mercancía devuelta o una prueba de su envío.

4. El Cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

5. El derecho de desistimiento del Cliente queda excluido en los siguientes casos:

-contratos de suministro de bienes no prefabricados, elaborados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados,

-contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO: 

Descargar aquí

(solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

– Destinatario: Drukarnia Piga Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100, Tychy

– Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

– Fecha de compra:

– Número de pedido (de la notificación de compra):

– Nombre y apellidos del Cliente:

– Dirección del Cliente (entrega de la mercancía):

– Fecha de la declaración de desistimiento:

– Número de cuenta bancaria para realizar la devolución:

– Motivo de la devolución (por favor, elija un número de la lista siguiente)*:

– Firma del Cliente (solo si el formulario se presenta en papel):

Motivo de la devolución*:

1. El producto no cumple con las expectativas
2. Relación calidad-precio inadecuada
3. Producto no conforme con la descripción/visualización
4. Producto no conforme con el pedido
5. Sin motivo
6. Defecto/daño del producto
7. Entrega retrasada/plazo de realización demasiado largo
8. Mejor oferta de otro vendedor
9. Otros motivos ________________________

Por favor, notifique el desistimiento del contrato por correo electrónico a la dirección [email protected]

Esto acelerará el proceso de reembolso del importe del pedido.